Cookie e Privacy

PARTE I — PRIVACY POLICY

Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del Trattamento

CN PROFESSIONALS S.R.L.
Sede legale: Via Mondovì 8/b – 12100 Cuneo (CN)
P.IVA: 03992980049
E-mail: contacts@cnprofessionals.com

2. Dati personali trattati

Quando l'Utente visita il Sito, ci contatta, si iscrive alla newsletter o invia un ordine, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, numero di telefono, credenziali di accesso all'account.
Dati di acquisto: riferiti agli acquisti effettuati sul Sito.
Dati di fatturazione e pagamento: eventuale Partita IVA, IBAN, codice fiscale, ragione sociale, indirizzo di fatturazione.
Dati di navigazione: indirizzi IP, nomi a dominio, parametri relativi al browser e al sistema operativo.
Dati di utilizzo: log di navigazione, interazioni con il Sito, dati transazionali e di prestazione.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

3.1 Contratto e obblighi di legge

(Base giuridica: artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR)

Il Titolare tratta i dati per:

consentire la navigazione sul Sito;
gestire la registrazione e l'account dell'Utente;
elaborare gli ordini e dare esecuzione al contratto di acquisto;
fornire assistenza e rispondere a richieste, reclami e contestazioni;
adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla legge;
rispondere a richieste delle autorità competenti.

La comunicazione dei dati per queste finalità è necessaria: in mancanza, non sarà possibile concludere il contratto o ricevere risposta alle richieste.

3.2 Analisi e interesse legittimo

(Base giuridica: art. 6.1.f GDPR)

Analisi statistica sull'utilizzo del Sito per migliorarne funzionalità e offerta.
Prevenzione di frodi e tutela dei diritti contrattuali del Titolare.
Notifica all'Utente di prodotti lasciati nel carrello (carrello abbandonato), nel rispetto dell'art. 130, comma 4, del Codice della Privacy.

3.3 Marketing diretto e profilazione

(Base giuridica: art. 6.1.a GDPR — consenso)

Previo consenso espresso, il Titolare potrà:

inviare comunicazioni commerciali, aggiornamenti, offerte e newsletter via e-mail;
trattare i dati per attività di profilazione e retargeting, al fine di personalizzare le comunicazioni commerciali sulla base delle preferenze e del comportamento d'acquisto dell'Utente.

Il trattamento di profilazione avviene in modo automatizzato tramite algoritmi. Il mancato consenso o la sua revoca non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti sul Sito.

3.4 Soft-spam

(Base giuridica: art. 130, comma 4, D.lgs. 196/2003)

Il Titolare può inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli acquistati, all'indirizzo e-mail fornito in fase d'acquisto, salvo opposizione dell'Utente.

4. Revoca del Consenso

L'Utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing e profilazione, con le modalità indicate nella sezione "Diritti degli Interessati". La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa.

5. Tempi di Conservazione

Finalità	Periodo di conservazione
Esecuzione contrattuale	Durata del rapporto e fino a prescrizione dei relativi diritti (10 anni)
Fiscale e contabile	Termini di legge previsti (generalmente 10 anni)
Chiusura account su iniziativa dell'Utente	3 mesi dalla richiesta
Legittimo interesse	Tempo strettamente necessario; in caso di contenzioso, per tutta la sua durata
Marketing e profilazione	12 mesi dall'ultimo consenso, acquisto o interazione (es. apertura newsletter)

Trascorsi i termini di conservazione, i dati saranno cancellati e l'Utente non potrà più esercitare i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità.

6. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

personale interno del Titolare (amministrativo, commerciale, marketing);
fornitori di servizi terzi che trattano i dati per conto del Titolare (es. provider di pagamento, spedizionieri, servizi di newsletter, amministratori di sistema, consulenti legali e fiscali);
autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge;
potenziali acquirenti o aventi causa del Titolare in caso di operazioni straordinarie.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR è disponibile su richiesta al Titolare.

7. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Il trattamento avviene prevalentemente in Italia e nell'Unione Europea. Alcuni strumenti di terze parti (es. newsletter, advertising, social network) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento è regolato da adeguate garanzie, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46.2 GDPR, o avviene verso Paesi per i quali esiste una decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 GDPR.

8. Strumenti di Trattamento dei Dati

Form di Contatto

I dati inseriti nel form (nome, cognome, e-mail, telefono e testo del messaggio) sono trattati per rispondere alle richieste dell'Utente, sulla base giuridica dell'esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

Registrazione al Sito — Social Login

Facebook Login (Meta Platforms Ireland Limited)
Permette la registrazione e l'autenticazione tramite credenziali Facebook.
Dati trattati: strumenti di tracciamento e varie tipologie di dati. Luogo: Irlanda.
Privacy Policy

Instagram Login (Meta Platforms Ireland Limited)
Permette la registrazione e l'autenticazione tramite credenziali Instagram.
Dati trattati: strumenti di tracciamento e varie tipologie di dati. Luogo: Irlanda.
Privacy Policy

TikTok Login (TikTok Technology Limited)
Permette la registrazione e l'autenticazione tramite credenziali TikTok.
Dati trattati: strumenti di tracciamento e varie tipologie di dati. Luogo: Irlanda.
Privacy Policy

Newsletter — Brevo (ex Sendinblue SAS)

Servizio di gestione indirizzi e invio di e-mail commerciali. Luogo del trattamento: Francia. Privacy Policy
In ogni comunicazione è presente un link di disiscrizione per annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Pulsanti Social Network

Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) — Dati trattati: cookie e dati di utilizzo. Luogo: Irlanda / USA. Privacy Policy

Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) — Dati trattati: cookie e dati di utilizzo. Luogo: Irlanda / USA. Privacy Policy

TikTok (TikTok Technology Limited) — Dati trattati: cookie e dati di utilizzo. Luogo: USA / Malaysia / Singapore. Privacy Policy

Gestione Pagamenti — PayPal (PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A.)

Consente pagamenti online tramite credenziali PayPal. Dati trattati: cookie e varie tipologie di dati. Luogo: Lussemburgo. Privacy Policy

Statistica e Remarketing

[Inserire qui i servizi attivi, es. Google Analytics, Meta Pixel, ecc., con riferimento alle rispettive privacy policy]

9. Diritti degli Interessati

Ai sensi degli artt. 7 e 15–22 GDPR, l'Utente ha diritto di:

accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
rettificare dati inesatti o incompleti;
cancellare i propri dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti dalla legge;
limitare il trattamento in determinate circostanze;
opporsi al trattamento basato su interesse legittimo, nonché al marketing diretto;
richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità dei trattamenti anteriori;
conoscere l'origine dei dati, le finalità e modalità del trattamento, i soggetti destinatari.

Per esercitare i propri diritti l'Utente può inviare una richiesta a: contacts@cnprofessionals.it

È inoltre possibile utilizzare il modulo di esercizio dei diritti degli interessati, reperibile a questo [link ].

In caso di violazione del Regolamento, l'Utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualunque momento, pubblicando la versione aggiornata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina. L'uso continuato del Sito successivamente alle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

PARTE II — COOKIE POLICY

Informativa estesa sui cookie relativa al sito www.cnprofessionals.it, ai sensi dell'art. 13 GDPR e delle Linee Guida del Garante Privacy in materia di cookie (2021).

La presente Cookie Policy è parte integrante della Privacy Policy del Sito. Per i dati del Titolare e per l'esercizio dei diritti, si rimanda alla sezione corrispondente della Privacy Policy.

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'Utente quando visita un sito web. Consentono al sito di ricordare le azioni e le preferenze dell'Utente per un determinato periodo, evitando di doverle reinserire ad ogni visita.

I cookie si distinguono in:

Cookie di prima parte: installati direttamente dal Sito.
Cookie di terza parte: installati da soggetti terzi tramite il Sito.

In base alla funzione si classificano in tecnici (necessari al funzionamento del Sito), analitici (monitoraggio del traffico) e di profilazione (personalizzazione di contenuti e pubblicità).

2. Cookie Tecnici (prima parte)

I cookie tecnici non richiedono il consenso dell'Utente. Sono necessari per la corretta navigazione e il funzionamento del Sito. La loro rimozione potrebbe compromettere parzialmente o totalmente la fruizione del Sito.

Nome	Finalità	Durata
`cart_currency`	Gestione valuta del carrello	2 settimane
`keep_alive`	Localizzazione dell'acquirente	2 settimane
`localization`	Gestione del check-out	2 settimane
`storefront_digest`	Accesso del cliente	2 anni
`_tracking_consent`	Memorizzazione preferenze privacy dell'Utente	1 anno
`secure_customer_sig`	Autenticazione del cliente	1 anno

3. Cookie di Terza Parte

I cookie di terza parte sono installati da soggetti terzi per finalità di analisi statistica, marketing e profilazione. Richiedono il consenso preventivo dell'Utente, che può essere espresso o negato tramite il banner cookie presente sul Sito.